ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ ΜΕ COURIER

Για την Ελλάδα η αποστολή των προϊόντων γίνεται με την courier ACS, (ή με άλλη μεταφορική εταιρία της επιλογής σας, όπου επιβαρύνεστε όμως των εξόδων), με άμεση παράδοση από 1 έως 3 εργάσιμες μέρες. Η ελάχιστη χρέωση αποστολής είναι 3 € για αγορές προϊόντων κόστους έως 49,99 €.

Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων κόστους 50,00 € και άνω η αποστολή  στην Ελλάδα γίνεται δωρεάν.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Εφόσον είναι διαθέσιμο το προϊόν τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.

Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο
09:00 – 14:30

Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή
09:00 – 14:30
17:30 – 21:00

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων που αγοράσατε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Παρακαλώ ενημερωθείτε ότι επιστροφές γίνονται δεκτές αφότου:

1. Επικοινωνήσετε με την επιχείρηση στο τηλέφωνο 2461 026317 ή στο info@valojewels.gr

2. Το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν έχει φορεθεί και δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί οι ετικέτες του, οι εγγυήσεις του, η συσκευασία της εταιρείας και ότι άλλο συνοδεύεται με αυτό.

3. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η επιστροφή της απόδειξης λιανικής. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα γίνεται ακύρωση της συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση της πιστωτικής κάρτας (εντός 7ημέρου), διαφορετικά, τα χρήματα επιστρέφονται στο τραπεζικό λογαριασμό, όπου απαιτούνται: Ονοματεπώνυμο δικαιούχου και λογαριασμός IBAN.

4. Οι επιστροφές των χρημάτων γίνονται εντός 15 ημερών από την παραλαβή και το έλεγχο του προϊόντος, από την εταιρεία μας, έπειτα από συνεννόηση, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε.

 Δεν ευθυνόμαστε για την επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντων λόγω ζημιάς που μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή.

 Ως valojewels.gr ακολουθούμε την πολιτική εγγύησης σύμφωνα με τους όρους εγγύησης της επίσημης αντιπροσωπείας της κάθε εταιρείας.

ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ – ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ!

Θα πρέπει κατά την παραλαβή να γίνεται σχολαστικός έλεγχος της κατάστασης του προϊόντος και της συσκευασίας του, ώστε να εντοπιστεί οποιοδήποτε  πρόβλημα τυχόν δημιουργήθηκε κατά τη μεταφορά. Σε περίπτωση που εντοπίσετε τυχόν πρόβλημα στη συσκευασία παρακαλούμε μην προχωρήσετε στην παραλαβή  του προϊόντος, αλλά επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν διαπιστώσετε πρόβλημα αμέσως μετά την παραλαβή, αυτό θα πρέπει να το δηλώσετε άμεσα στον μεταφορέα. Αμέσως μετά παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας γνωστοποιώντας μας τη σχετική δήλωση που κάνατε στον μεταφορέα.